Giao diện thiếu đồng bộ
Banner, danh mục, hình ảnh và thông điệp chưa tạo được dấu ấn thương hiệu.
GIẢI PHÁP VẬN HÀNH SHOPEE TRỌN GÓI
Dịch Vụ Vận Hành Gian Hàng Shopee Tăng Trưởng Bài Bản
VinPartner đồng hành từ chuẩn hóa gian hàng, xây nội dung, tối ưu sản phẩm, quảng cáo đến chăm sóc khách hàng — giúp doanh nghiệp tiết kiệm nguồn lực và vận hành Shopee theo dữ liệu.
S
Đang tối ưu
SHOPEE GROWTHOperations Dashboard
Hiệu quả gian hàng+32,8%
T2T3T4T5T6T7CN
Lượt truy cập12.840↑ 24%
Tỷ lệ chuyển đổi4,72%↑ 1,18%
Chi phí quảng cáo-16%Đã tối ưu
Điểm vận hành9,2/10Ổn định
Chuẩn hóa gian hàng
Tăng trưởng theo dữ liệu
0Nhóm nghiệp vụ vận hành
0Chỉ số được theo dõi
0Chu kỳ báo cáo linh hoạt
0Phối hợp xuyên suốt
Gian hàng của bạn đang gặp những vấn đề này?
Sản phẩm khó được tìm thấy
Tiêu đề, từ khóa, thuộc tính và mô tả chưa phù hợp với hành vi tìm kiếm.
Quảng cáo tốn ngân sách
Chiến dịch thiếu cấu trúc, chưa kiểm soát từ khóa và chưa tối ưu theo biên lợi nhuận.
Đơn hàng tăng nhưng lợi nhuận giảm
Khuyến mãi, voucher, phí sàn và ngân sách chưa được tính toán trong một mô hình chung.
Một đội ngũ vận hành, một kế hoạch tăng trưởng thống nhất
VinPartner xây dựng hệ thống vận hành dựa trên mục tiêu, nguồn lực và đặc thù ngành hàng. Mọi hoạt động được kết nối từ nội dung đến quảng cáo và dữ liệu.
- Rõ mục tiêu, KPI và phạm vi công việc ngay từ đầu.
- Theo dõi hiệu quả theo sản phẩm, chiến dịch và giai đoạn.
- Ưu tiên tăng trưởng bền vững, không chạy theo doanh thu ảo.
Hệ thống vận hành Shopee360°
VINPARTNERGROWTH OPS
Gian hàng
Sản phẩm
Nội dung
Quảng cáo
CSKH
Dữ liệu
Vận hành toàn diện trên từng điểm chạm
Thiết lập & chuẩn hóa gian hàng
Tối ưu hồ sơ shop, danh mục, banner, trang trí, chính sách và cấu trúc điều hướng.
- Định vị hình ảnh gian hàng
- Sắp xếp danh mục khoa học
- Chuẩn hóa trải nghiệm mobile
Tối ưu nội dung sản phẩm
Nghiên cứu từ khóa và hoàn thiện nội dung giúp sản phẩm rõ lợi ích, dễ tìm kiếm.
- Tiêu đề và thuộc tính
- Mô tả, hình ảnh, video
- Phân nhóm SKU trọng điểm
Quảng cáo Shopee Ads
Xây cấu trúc chiến dịch, phân bổ ngân sách và tối ưu theo mục tiêu đã thống nhất.
- Quảng cáo tìm kiếm
- Quảng cáo khám phá
- Theo dõi ROAS và chi phí
Khuyến mãi & chiến dịch sàn
Lập lịch voucher, combo, Flash Sale và chương trình theo mùa bán hàng.
- Kế hoạch campaign tháng
- Cơ chế ưu đãi hợp lý
- Kiểm soát biên lợi nhuận
Chăm sóc khách hàng
Xây kịch bản phản hồi, xử lý đánh giá và cải thiện trải nghiệm sau mua.
- Kịch bản chat chuẩn
- Theo dõi tỷ lệ phản hồi
- Quản trị đánh giá shop
Báo cáo & tối ưu dữ liệu
Tổng hợp dữ liệu để xác định điểm nghẽn và ưu tiên hành động tiếp theo.
- Dashboard chỉ số chính
- Báo cáo định kỳ
- Đề xuất tối ưu cụ thể
Phù hợp với doanh nghiệp muốn tăng trưởng có hệ thống
Thương hiệu mới lên Shopee
Cần thiết lập nền tảng đúng ngay từ đầu và có lộ trình ra mắt rõ ràng.
Shop có doanh thu nhưng thiếu ổn định
Cần phân tích điểm nghẽn và tái cấu trúc vận hành theo dữ liệu.
Doanh nghiệp thiếu đội ngũ chuyên trách
Cần một đầu mối triển khai liên tục thay vì phối hợp nhiều freelancer rời rạc.
Thương hiệu muốn mở rộng quy mô
Cần chuẩn hóa quy trình, KPI và hệ thống báo cáo trước khi tăng ngân sách.
Ba kịch bản tăng trưởng điển hình
THỜI TRANG NỮ8 tuần
Mộc Nhiên Studio — thương hiệu giả định
Hiện trạng: Sản phẩm nhiều nhưng traffic phân tán, hình ảnh thiếu đồng bộ và quảng cáo chưa có nhóm ưu tiên.
+41%Lượt truy cập
+1,3 điểmTỷ lệ chuyển đổi
-18%Chi phí/đơn
Giải pháp: Tái cấu trúc danh mục, chọn 12 SKU chủ lực, chuẩn hóa bộ ảnh và chia chiến dịch theo biên lợi nhuận.
NHÀ CỬA & ĐỜI SỐNG12 tuần
Homi Living — thương hiệu giả định
Hiện trạng: Doanh thu phụ thuộc campaign lớn, ngoài ngày sale lượng đơn giảm mạnh.
+29%Doanh thu ngày thường
2,8xROAS mô phỏng
4,8/5Điểm đánh giá
Giải pháp: Xây lịch nội dung tháng, combo mua kèm, voucher theo giá trị giỏ hàng và chiến dịch duy trì always-on.
MỸ PHẨM10 tuần
Lumière Beauty — thương hiệu giả định
Hiện trạng: Tỷ lệ chat cao nhưng chuyển đổi thấp, khách hàng còn nhiều băn khoăn trước khi mua.
+36%Chat thành đơn
-22%Thời gian phản hồi
+17%Giá trị giỏ hàng
Giải pháp: Chuẩn hóa FAQ, kịch bản tư vấn theo nhu cầu, bộ combo routine và nội dung giải đáp trên trang sản phẩm.
6 bước rõ ràng từ khảo sát đến tối ưu
Tiếp nhận nhu cầu
Làm rõ ngành hàng, mục tiêu, nguồn lực, ngân sách và kỳ vọng.
Audit gian hàng
Đánh giá sản phẩm, nội dung, quảng cáo, dữ liệu và điểm vận hành.
Đề xuất kế hoạch
Thống nhất phạm vi, KPI, lịch triển khai và cơ chế phối hợp.
Chuẩn hóa nền tảng
Ưu tiên xử lý điểm nghẽn ảnh hưởng trực tiếp đến chuyển đổi.
Triển khai & tối ưu
Thực hiện theo sprint, đo lường và điều chỉnh dựa trên dữ liệu.
Báo cáo & mở rộng
Tổng kết hiệu quả, bài học và ưu tiên cho giai đoạn tiếp theo.
Bảng giá vận hành gian hàng Shopee
Shop Foundation
Dành cho shop cần duy trì nền tảng ổn định và tối ưu nhóm sản phẩm trọng điểm.
8.000.000đ / tháng + 3% doanh thu net
- Quản lý nền tảng shop và danh mục
- Tối ưu SKU trọng điểm
- Lịch campaign và voucher cơ bản
- Báo cáo vận hành định kỳ
Shop Growth
Dành cho shop đang có doanh thu và cần mở rộng sản phẩm, chiến dịch và chuyển đổi.
18.000.000đ / tháng + 3% doanh thu net
- Mở rộng nhóm SKU và lịch tối ưu
- Phối hợp Shopee Ads, voucher và combo
- Tổ chức Flash Sale theo kế hoạch
- KOC shortlist và video AI cơ bản
Shop Scale
Dành cho thương hiệu có nhiều nhóm sản phẩm và cần vận hành tăng trưởng chuyên sâu.
32.000.000đ / tháng + 3% doanh thu net
- Quản trị nhiều nhóm sản phẩm
- Kế hoạch Shopee Live và KOC theo mùa vụ
- Phối hợp quảng cáo, nội dung và voucher
- Báo cáo tăng trưởng hàng tuần
VINPARTNERĐồng hành như một đội ngũ nội bộ
Chủ động, minh bạch và tập trung vào mục tiêu kinh doanh.
Quy trình rõ ràng
Quyết định bằng dữ liệu
Không chỉ làm thay, mà còn giúp doanh nghiệp kiểm soát được hoạt động vận hành
Tư duy kinh doanh trước công cụ
Kế hoạch được xây từ sản phẩm, khách hàng, lợi nhuận và mục tiêu tăng trưởng.
Minh bạch đầu việc và chỉ số
Doanh nghiệp biết đội ngũ đang làm gì, vì sao làm và kết quả thay đổi ra sao.
Phối hợp linh hoạt
Có thể vận hành trọn gói hoặc phối hợp với đội ngũ marketing, kho và CSKH hiện có.
Khách hàng nói gì về cách VinPartner đồng hành?
★★★★★
“Điểm tôi đánh giá cao là kế hoạch rất rõ. Mỗi tuần chúng tôi đều biết gian hàng đã tối ưu gì, chỉ số nào thay đổi và ưu tiên tiếp theo là gì.”
HN
Hoàng NgọcQuản lý thương hiệu Mộc Nhiên Studio — giả định
★★★★★
“Trước đây đội ngũ chạy sale theo cảm tính. Sau khi có lịch campaign và dashboard chung, việc phối hợp giữa marketing, kho và chăm sóc khách hàng dễ hơn nhiều.”
MT
Minh TrangĐồng sáng lập Homi Living — giả định
★★★★★
“VinPartner không chỉ tập trung vào doanh thu mà còn giúp chúng tôi nhìn được chi phí, biên lợi nhuận và hiệu quả của từng nhóm sản phẩm.”
QA
Quỳnh AnhBrand Manager Lumière Beauty — giả định
Thông tin cần biết trước khi bắt đầu
Gửi yêu cầu tư vấnVinPartner không cam kết doanh thu tuyệt đối khi chưa đánh giá sản phẩm, giá bán, tồn kho, ngân sách và thị trường. Hai bên sẽ thống nhất KPI có cơ sở sau bước audit.
Chưa. Phí dịch vụ, ngân sách quảng cáo, voucher, phí sàn và các chi phí sản xuất nội dung sẽ được tách rõ trong đề xuất.
Nên có ít nhất một đầu mối phụ trách phê duyệt, cập nhật tồn kho, chính sách giá và phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh.
Một số hạng mục có thể cải thiện ngay sau khi chuẩn hóa, nhưng đánh giá tăng trưởng nên dựa trên chu kỳ đủ dài và điều kiện thực tế của ngành hàng.
Có. Phạm vi có thể tập trung vào tối ưu sản phẩm, quảng cáo, campaign, báo cáo dữ liệu hoặc vận hành trọn gói.
Để lại thông tin, VinPartner sẽ liên hệ trao đổi về gian hàng của bạn
Bảo mật thông tin • Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
Nhận đề xuất phù hợp với gian hàng
VinPartner sẽ phản hồi trong giờ làm việc.
